Renoncer au contrat ici

Cette page vous permet d’exercer gratuitement votre droit de rétractation en ligne pour une commande éligible passée auprès de wainscotandwedge.

Pour les meubles standards achetés à distance, vous disposez en principe d’un délai légal de 14 jours pour nous informer de votre décision de vous rétracter.

Vous n’avez pas à justifier votre décision. Les informations demandées ci-dessous servent uniquement à identifier votre commande, enregistrer votre déclaration et vous adresser une confirmation.

Formulaire électronique de rétractation

Prénom *

Nom *

Adresse électronique *

Numéro de commande *

Produit concerné *

Date de commande

Date de réception du produit

Quantité concernée

Étendue de la rétractation * Sélectionnez une option Je souhaite me rétracter de l’ensemble de la commande Je souhaite me rétracter uniquement pour le ou les produits indiqués

Informations complémentaires

Déclaration de rétractation

Par la présente, je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat de vente correspondant à la commande identifiée dans ce formulaire, pour le ou les produits indiqués ci-dessus.

Je confirme que les informations saisies permettent d’identifier la commande concernée. *

Je confirme ma volonté d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat indiqué ci-dessus. *

Confirmer la rétractation

Après l’envoi de votre déclaration

Après la transmission de votre demande, wainscotandwedge enregistre votre déclaration de rétractation et vous adresse une confirmation sur un support durable.

Cette confirmation permet de conserver une trace de votre demande et peut notamment indiquer le contenu de la déclaration ainsi que la date et l’heure de son envoi.

Délai légal de rétractation

Pour les meubles standards auxquels aucune exception légale ne s’applique, le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours.

L’envoi de la déclaration avant l’expiration du délai suffit pour respecter le délai de rétractation.

Meubles personnalisés

Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux meubles confectionnés selon les spécifications personnelles du consommateur ou nettement personnalisés.

Le simple choix d’une variante standard normalement proposée à la vente ne transforme pas automatiquement un meuble en produit personnalisé.

Retour du meuble après rétractation

Après l’enregistrement de la rétractation, les instructions nécessaires au retour sont communiquées à l’adresse électronique associée à la demande.

Aucune adresse fixe de retour n’est publiée sur cette page. Le lieu de retour applicable est communiqué individuellement après l’enregistrement de la demande.

Produit défectueux ou non conforme

Le droit de rétractation est distinct des droits applicables lorsqu’un meuble est défectueux, non conforme, endommagé ou incomplet.

Si votre demande concerne un défaut de conformité, une pièce manquante ou un produit incorrect, contactez notre service client afin que votre demande soit traitée dans le cadre des garanties applicables.

Données utilisées pour cette demande

Les informations saisies dans ce formulaire sont utilisées uniquement pour identifier votre contrat, enregistrer votre déclaration de rétractation, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales.